Política de privacidad de datos

Información general

Nos complace que haya mostrado interés en nuestro sitio web. La privacidad y la seguridad de los datos siempre han tenido una gran prioridad para nosotros; por lo tanto, observamos las disposiciones legales del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley Alemana de Teleservicios (TMG) y otras disposiciones de protección de datos.
A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales. Los datos personales según la GDPR son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento

El controlador para el procesamiento de datos en este sitio web es:

COMPO EXPERT GmbH
Krögerweg 10
48155 Münster
Deutschland

Teléfono..: +49 (0)251 297981-000
Fax.: +49 (0)251 297981-111
E-Mail: [email protected]

Datos de contacto del oficial de protección de datos:

Se puede contactar con nuestro responsable de protección de datos, el Sr. André Korte, a través de la dirección de la empresa mencionada anteriormente y en [email protected].

Alcance y finalidad del tratamiento de datos personales

Acceso a este sitio web

Cuando se accede a nuestro sitio web, el navegador de Internet utilizado por el visitante transmite automáticamente datos al servidor de nuestro sitio web. Estos datos se almacenan temporalmente en un archivo de registro. Hasta su eliminación automática, se almacenan los siguientes datos sin que sea necesaria ninguna otra acción por parte del visitante:

Dirección IP del dispositivo del visitante
Fecha y hora del acceso
Nombre y URL de la página consultada por el visitante
Sitio web desde el cual el visitante ha accedido a nuestro sitio web, la denominada URL de referencia
Navegador y sistema operativo del dispositivo del visitante, así como el nombre del proveedor de acceso a Internet utilizado

El tratamiento de estos datos personales está justificado conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD. La empresa tiene un interés legítimo en tratar los datos para las siguientes finalidades:

Establecer rápidamente una conexión con el sitio web de la empresa
Permitir un uso sencillo y fácil de este sitio web
Detectar y garantizar la seguridad y estabilidad de los sistemas
Facilitar y mejorar la administración de este sitio web

El tratamiento no se realiza expresamente con la finalidad de obtener información sobre la identidad de los visitantes de este sitio web.

Formulario de contacto

Puede enviar mensajes a la empresa mediante el formulario de contacto en línea disponible en nuestro sitio web. Para tramitar su solicitud necesitamos su nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico, un asunto y un mensaje.

La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra b), del RGPD en el caso de consultas de clientes y, en los demás casos, el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD. Los datos se tratan exclusivamente con la finalidad de tramitar y responder las consultas enviadas mediante el formulario de contacto.

Los datos personales recogidos mediante el formulario de contacto se eliminan automáticamente una vez resuelta la solicitud, siempre que no exista una base jurídica que justifique su conservación posterior.

Boletín informativo

En función de las circunstancias, la recepción de nuestro boletín informativo puede basarse en una de dos bases jurídicas.

El interesado puede mantener ya una relación comercial con nosotros. En ese caso, utilizamos el boletín informativo para informar sobre las ofertas y los servicios de nuestra empresa. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra b), del RGPD en el caso de consultas de clientes y, en los demás casos, el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD.

Al suscribirse al boletín informativo, el interesado presta expresamente su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Para suscribirse al boletín informativo únicamente es necesario introducir la dirección de correo electrónico del visitante. La base jurídica para el tratamiento de los datos personales del visitante con la finalidad de enviar boletines informativos es el consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), del RGPD.

El visitante puede darse de baja en cualquier momento de la recepción de futuros boletines informativos. Para ello puede utilizar el enlace de cancelación de la suscripción situado al final del boletín informativo o enviar un simple mensaje al responsable del tratamiento.

Comunicación de datos

Los datos personales se comunican a terceros cuando:

El interesado haya prestado expresamente su consentimiento para dicha comunicación conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), del RGPD
La comunicación sea necesaria conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no existan motivos para considerar que el interesado tiene un interés legítimo predominante en que sus datos no sean comunicados
Exista una obligación legal de comunicar los datos conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra c), del RGPD
La comunicación sea necesaria conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra b), del RGPD para la ejecución de una relación contractual con el interesado

En los demás casos, los datos personales no se comunican a terceros.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son paquetes de datos que se intercambian entre el servidor de este sitio web y el navegador del visitante. Se almacenan en el dispositivo utilizado para visitar el sitio web, como un ordenador de sobremesa, un ordenador portátil, una tableta o un teléfono inteligente.

Las cookies no pueden causar daños en los dispositivos utilizados. En particular, no contienen virus ni ningún otro software malicioso. En las cookies se almacena información relacionada con el dispositivo concreto utilizado. Esto no permite en ningún caso que la empresa conozca directamente la identidad del visitante de este sitio web.

Las cookies suelen aceptarse de acuerdo con la configuración predeterminada de la mayoría de los navegadores. La configuración del navegador puede modificarse para impedir que se acepten cookies en los dispositivos utilizados o para que se muestre una notificación específica antes de que se cree una nueva cookie. No obstante, debe tenerse en cuenta que la desactivación de las cookies puede impedir que todas las funciones de este sitio web se utilicen de forma óptima.

Las cookies se utilizan para hacer más cómodo el uso del sitio web de la empresa. Las cookies de sesión permiten, por ejemplo, determinar si el visitante ya ha consultado determinadas páginas de este sitio web. Estas cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando el visitante abandona el sitio web.

También se utilizan cookies temporales para mejorar la facilidad de uso. Estas se almacenan en el dispositivo del visitante durante un periodo limitado. En una visita posterior al sitio web se reconoce automáticamente que el visitante ya había accedido anteriormente y qué datos y ajustes había seleccionado, de modo que no tenga que introducirlos de nuevo.

Las cookies también se utilizan para analizar las visitas a este sitio web con fines estadísticos y para mejorar los servicios ofrecidos. En una visita posterior, estas cookies permiten reconocer automáticamente que el visitante ya había accedido anteriormente al sitio web. Las cookies se eliminan automáticamente después de un periodo previamente establecido.

Los datos tratados mediante cookies son necesarios para las finalidades mencionadas anteriormente y para proteger los intereses legítimos de la empresa conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD.

Servicios de análisis web y seguimiento

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace del sitio web.
La información generada por la cookie sobre el uso que hace de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google situado en Estados Unidos y se almacena allí.
Si la anonimización de la dirección IP está activada en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí.
Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que hace del sitio, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.
La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, debe tener en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.
También puede impedir que Google recopile y trate los datos generados por la cookie relativos al uso que hace del sitio web, incluida su dirección IP, descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el siguiente enlace:
Complemento para navegadores para inhabilitar Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión _anonymizeIp(). De este modo, las direcciones IP se tratan únicamente en forma abreviada, lo que excluye la posibilidad de asociarlas a una persona concreta. En la medida en que los datos recogidos sobre usted pudieran seguir estando vinculados a una persona, dicha vinculación se excluye de inmediato y los datos personales se eliminan sin demora.
Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.
La base jurídica para el uso de Google Analytics es el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD.
Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, en particular el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Cualquier transferencia de datos a Estados Unidos que no pueda excluirse durante el uso de los servicios de Google se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más información en los siguientes enlaces:
- Marcos de protección de datos de Google
- Condiciones de protección de datos entre responsables del tratamiento de Google
Información sobre el proveedor externo:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublín 4
Irlanda
Fax: +353 (1) 436 1001
Información adicional:

Google Tag Manager

En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager, un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, en lo sucesivo, «Google».

Google Tag Manager nos permite gestionar las etiquetas del sitio web mediante una interfaz de usuario. La herramienta Google Tag Manager que implementa las etiquetas funciona en un dominio sin cookies y no recoge por sí misma datos personales.

Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si el seguimiento se ha desactivado a nivel de dominio o de cookies, esta configuración seguirá siendo aplicable a todas las etiquetas de seguimiento implementadas mediante Google Tag Manager.

Cualquier transferencia de datos a Estados Unidos que no pueda excluirse durante el uso de los servicios de Google se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más información en los siguientes enlaces:

Información sobre el proveedor externo:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublín 4
Irlanda
Fax: +353 (1) 436 1001

Puede consultar más información sobre la protección de datos en las siguientes páginas de Google:

Uso de botones de redes sociales

En nuestro sitio web utilizamos distintos botones de redes sociales en forma de enlaces. Entre ellos se incluyen botones de Facebook de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos, botones de LinkedIn de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, y botones de Xing de XING AG, Dammtorstraße 29–32, 20354 Hamburgo, Alemania.

Cuando se accede a nuestro sitio web, inicialmente no se transmite ningún dato a los servicios de redes sociales. Por tanto, queda excluida la creación de perfiles por parte de terceros basándose únicamente en la visita al sitio web.

Los visitantes de nuestro sitio web pueden utilizar los botones de redes sociales para acceder a nuestros perfiles en dichas redes o para compartir contenidos, como publicaciones, con otros usuarios.

Al hacer clic en un botón de una red social, determinados datos pueden transmitirse al servicio correspondiente. Estos datos pueden incluir:

La página web de COMPO EXPERT en la que se muestra el botón de la red social
La fecha y la hora en que se hizo clic en el botón
Información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados
La dirección IP actual

Al hacer clic en el botón, el visitante presta su consentimiento al tratamiento de los datos por parte del servicio de la red social conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), del RGPD.

Si el visitante ya ha iniciado sesión en el servicio de la red social correspondiente en el momento de hacer clic, dicho servicio puede asociar la información mencionada anteriormente con el nombre de usuario y obtener, en su caso, información adicional.

El servicio de la red social también puede tratar estos datos en países situados fuera de la Unión Europea. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance, la naturaleza o la finalidad del tratamiento realizado por el servicio correspondiente. El servicio de la red social puede utilizar los datos mencionados para crear perfiles de uso seudonimizados o individualizados.

Puede consultar más información sobre la protección de datos en los sitios de los respectivos proveedores:

Uso de YouTube

Utilizamos un complemento de YouTube para poner nuestros propios vídeos a disposición de los visitantes de nuestro sitio web.

El servicio es prestado por:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow Street
Dublín, D04 E5W5
Irlanda

La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, es decir, el consentimiento que obtenemos de usted para este uso.

Se recogen los siguientes datos:

La URL de referencia, es decir, la URL de la página desde la que se accedió al sitio web
La dirección IP de su dispositivo

YouTube almacena estos datos en sus servidores.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede impedirlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Los datos se transmiten al siguiente destinatario:

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043-1351
Estados Unidos

Los datos se conservan hasta que deja de existir la finalidad del tratamiento. Posteriormente, se eliminan.

Puede consultar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la Política de privacidad de YouTube y Google.

Píxel de Facebook, Facebook Custom Audiences y seguimiento de conversiones de Facebook

Nuestro sitio web utiliza el denominado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, operada por Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos, y, para los visitantes residentes en la Unión Europea, por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, en lo sucesivo, «Facebook».

El píxel de Facebook permite que Facebook identifique a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo destinatario para la presentación de anuncios, los denominados Facebook Ads.

Utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos únicamente a usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presenten determinadas características que transmitimos a Facebook. Estos grupos se denominan «Custom Audiences».

El píxel de Facebook también nos permite asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con los posibles intereses de los usuarios y no se perciban como molestos. Asimismo, podemos evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, determinando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook. Este proceso se denomina seguimiento de conversiones.

Facebook trata los datos conforme a su política de uso de datos. La información general sobre la presentación de Facebook Ads está disponible en la política de uso de datos de Facebook. La información específica sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento está disponible en el Centro de ayuda de Facebook.

El uso del píxel de Facebook y el almacenamiento de cookies de conversión se basan en el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Contrato de tratamiento de datos

Para las operaciones de tratamiento en las que Facebook actúa como encargado del tratamiento, hemos suscrito con Facebook un contrato de tratamiento de datos. En virtud de este contrato, Facebook está obligada a proteger los datos de nuestros clientes y a no comunicarlos a terceros.

Oposición

Puede oponerse a la recogida de sus datos mediante el píxel de Facebook y al uso de sus datos para la presentación de Facebook Ads.

Para determinar qué tipos de anuncios se le muestran en Facebook, puede acceder a la página habilitada por Facebook y seguir las instrucciones relativas a la configuración de la publicidad basada en el uso.

La configuración se aplica con independencia de la plataforma, lo que significa que se adopta en todos los dispositivos, incluidos los ordenadores de sobremesa y los dispositivos móviles.

También puede oponerse al uso de cookies para la medición del alcance y con fines publicitarios mediante la página de desactivación de Network Advertising Initiative y los siguientes sitios web:

Google Ads y seguimiento de conversiones

Este sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite colocar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando un usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google. Este proceso se denomina segmentación por palabras clave.

También pueden mostrarse anuncios dirigidos basándose en los datos de usuario disponibles en Google, como datos de ubicación e intereses. Este proceso se denomina segmentación por audiencias.

Como operador del sitio web, podemos evaluar cuantitativamente estos datos, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han dado lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los correspondientes clics.

Puede impedir el almacenamiento de cookies en su dispositivo seleccionando la configuración correspondiente en su navegador. Si su navegador no permite las cookies, no puede garantizarse que pueda acceder sin restricciones a todas las funciones de este sitio web.

También puede utilizar un complemento para el navegador para impedir que la información recogida mediante cookies, incluida su dirección IP, se transmita a Google Inc. y sea utilizada por esta. El complemento correspondiente está disponible en el siguiente enlace:

Complemento para navegadores para inhabilitar Google Analytics

Puede consultar más información sobre los servicios de Google utilizados en la Política de privacidad de Google.

Las herramientas utilizadas se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestra oferta en línea como nuestra publicidad.

Cuando se haya solicitado el consentimiento correspondiente, en particular el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Disposiciones aplicables a ambas herramientas

Señalamos expresamente que las autoridades de Estados Unidos, incluidos los servicios de inteligencia, pueden obtener, en virtud de la legislación estadounidense, como la CLOUD Act, acceso a datos personales que necesariamente se intercambian con Google mediante el protocolo de Internet durante la integración de este servicio.

Cualquier transferencia de datos a Estados Unidos que no pueda excluirse durante el uso de los servicios de Google se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puede consultar más información en los siguientes enlaces:

Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Estados Unidos

Microsoft Clarity utiliza cookies y tecnologías similares, en particular píxeles de seguimiento y balizas web, para permitirnos analizar cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web.

Para esta finalidad pueden tratarse, en particular, los siguientes datos:

Información sobre el dispositivo utilizado
Información sobre el navegador
Dirección IP
Datos de uso
Clics
Comportamiento de desplazamiento
Movimientos del ratón
Tiempo de permanencia en el sitio web
Interacciones con contenidos concretos de las páginas

Esto permite, entre otras cosas, analizar patrones de comportamiento, por ejemplo, mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones. Estos pueden mostrar la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con su contenido, como la introducción de texto, el desplazamiento, los clics y el paso del puntero del ratón sobre elementos.

Los resultados se nos facilitan en una forma que no nos permite identificar a personas concretas. No combinamos esta información con otros datos personales directamente identificables que se hayan recogido sobre usted.

Microsoft Clarity solo se utiliza si previamente ha prestado su consentimiento mediante nuestro banner de consentimiento.

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Cuando se instalen cookies o se almacene o lea información en su dispositivo, esto también se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 25, apartado 1, de la TDDDG.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, mediante la configuración de las cookies.

Si presta su consentimiento al tratamiento, Microsoft recogerá sus datos personales en nuestro sitio web para realizar un análisis estándar. Posteriormente, los resultados se nos facilitarán de forma anonimizada mediante Microsoft Clarity.

El proveedor del servicio es Microsoft. Microsoft actúa como responsable independiente del tratamiento y puede tratar, bajo su propia responsabilidad, los datos recogidos en el marco de Clarity para otras finalidades.

No tenemos ninguna influencia sobre los tratamientos posteriores realizados por Microsoft. Puede consultar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Microsoft en la:

Declaración de privacidad de Microsoft

Los datos recogidos se transmiten generalmente a servidores de Microsoft situados en Estados Unidos y se almacenan allí con fines de análisis de datos y para otras finalidades determinadas por el proveedor del servicio.

Estas transferencias están sujetas a las disposiciones del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., el EU-U.S. Data Privacy Framework.

Los destinatarios de los datos recogidos son Microsoft Corporation y cualquier otra empresa con la que Microsoft pueda compartir dichos datos bajo su propia responsabilidad.

El periodo de conservación se determina conforme a las normas de Microsoft Clarity. Según la información actual facilitada por Microsoft:

Los datos de las grabaciones de sesiones se conservan generalmente durante 30 días
Las sesiones identificadas o guardadas como favoritas y los datos relativos a los clics se conservan generalmente durante nueve meses
Los datos de los mapas de calor se conservan generalmente durante trece meses

Una vez transcurridos estos periodos, los datos se eliminan de los servidores de Clarity, incluidas las copias de seguridad.

Lo anterior no afecta a cualquier tratamiento posterior realizado por Microsoft bajo su propia responsabilidad.

Candidatos

Los datos de los candidatos se tratan para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

No está prevista ni se realiza la comunicación de los datos a terceros.

Los datos se eliminan, como máximo, seis meses después de la finalización del proceso de selección, salvo que el candidato haya prestado expresamente su consentimiento a un periodo de conservación más prolongado.

Para esta finalidad no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Empleados

Los datos de los empleados se tratan para la ejecución del contrato de trabajo y el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos se transmiten periódicamente a organismos de la seguridad social, autoridades fiscales y otros organismos para cumplir las obligaciones legales.

Los datos se eliminan una vez transcurridos los periodos legales de conservación aplicables.

Para esta finalidad no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Clientes

Los datos de los clientes se tratan para la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o sobre la base de los intereses legítimos del responsable del tratamiento.

Los datos se transmiten periódicamente a las autoridades fiscales y a otros organismos para cumplir las obligaciones legales.

Los datos se eliminan dos años después del último contacto o una vez transcurridos los periodos legales de conservación aplicables.

Para esta finalidad no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Proveedores

Los datos de los proveedores se tratan para la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o sobre la base de los intereses legítimos del responsable del tratamiento.

Los datos se transmiten periódicamente a las autoridades fiscales y a otros organismos para cumplir las obligaciones legales.

Los datos se eliminan dos años después del último contacto o una vez transcurridos los periodos legales de conservación aplicables.

Para esta finalidad no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Sus derechos como interesado

En la medida en que sus datos personales se traten en relación con su visita a nuestro sitio web, usted dispone, como «interesado» en el sentido del RGPD, de los siguientes derechos.

Derecho de acceso

Puede solicitarnos confirmación sobre si tratamos o no datos personales que le conciernen.

El derecho de acceso queda excluido cuando los datos se almacenan exclusivamente porque no pueden eliminarse debido a periodos legales o estatutarios de conservación o cuando se utilizan exclusivamente para fines de copia de seguridad o control de la protección de datos, siempre que la entrega de la información requiera un esfuerzo desproporcionado y el tratamiento para otras finalidades quede excluido mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

En la medida en que su derecho de acceso no esté excluido y tratemos datos personales que le conciernen, puede solicitarnos información sobre:

Las finalidades del tratamiento
Las categorías de datos personales tratados
Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se hayan comunicado o se vayan a comunicar los datos personales, en particular los destinatarios situados en terceros países
Cuando sea posible, el periodo previsto durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar dicho periodo
La existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos personales, la limitación del tratamiento o la oposición al tratamiento
La existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos
Cuando los datos personales no se hayan obtenido directamente de usted como interesado, toda la información disponible sobre su origen
En su caso, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento
En su caso, cuando los datos se transfieran a destinatarios situados en terceros países y no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al artículo 45, apartado 3, del RGPD, información sobre las garantías adecuadas previstas conforme al artículo 46, apartado 2, del RGPD para la protección de los datos personales

Derecho de rectificación y complementación

Si constata que disponemos de datos personales inexactos sobre usted, puede solicitarnos que rectifiquemos dichos datos sin dilación indebida.

Cuando los datos personales que le conciernen estén incompletos, puede solicitar que se completen.

Derecho de supresión

Tiene derecho a la supresión, también conocido como «derecho al olvido», siempre que el tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, cumplir una obligación legal o realizar una misión de interés público y se aplique uno de los siguientes motivos:

Los datos personales ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron tratados
La única base jurídica del tratamiento era su consentimiento y este ha sido retirado
Se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales que hemos hecho públicos
Se ha opuesto al tratamiento de datos personales que no hemos hecho públicos y no existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan para el tratamiento
Sus datos personales han sido tratados ilícitamente
La supresión de los datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos

No existe derecho de supresión cuando, en el marco de un tratamiento lícito no automatizado, la supresión sea imposible o solo pueda efectuarse con un esfuerzo desproporcionado debido al método especial de almacenamiento y su interés en la supresión sea reducido.

En este caso, se aplicará la limitación del tratamiento en lugar de la supresión.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitarnos la limitación del tratamiento cuando se aplique uno de los siguientes motivos:

Impugna la exactitud de los datos personales. En este caso, la limitación puede solicitarse durante el periodo necesario para que podamos comprobar la exactitud de los datos
El tratamiento es ilícito y solicita la limitación del uso de los datos personales en lugar de su supresión
Ya no necesitamos los datos personales para las finalidades del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
Se ha opuesto al tratamiento conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD y todavía no se ha determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos

La limitación del tratamiento significa que los datos personales únicamente pueden tratarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos importantes de interés público.

Antes de levantar una limitación, estamos obligados a informarle.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a la portabilidad de los datos cuando el tratamiento se base en su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, primera frase, letra a), o al artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, o en un contrato del que usted sea parte, y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Siempre que no se perjudiquen los derechos y libertades de otras personas, el derecho a la portabilidad de los datos comprende los siguientes derechos:

Puede solicitarnos que le facilitemos los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.

Cuando sea técnicamente posible, puede solicitarnos que transmitamos directamente sus datos personales a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición

Cuando el tratamiento se base en el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra e), del RGPD, relativo al cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos, o en el artículo 6, apartado 1, primera frase, letra f), del RGPD, relativo a los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen por motivos relacionados con su situación particular.

Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en el artículo 6, apartado 1, primera frase, letras e) o f), del RGPD.

Después de ejercer su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de mercadotecnia directa. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.

Después de ejercer este derecho de oposición, dejaremos de utilizar los datos personales correspondientes con fines de mercadotecnia directa.

Puede comunicar su oposición sin requisitos formales por teléfono, correo electrónico o correo postal, utilizando la dirección postal de nuestra empresa indicada al principio de la presente Política de privacidad.

Retirada del consentimiento

Tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, con efectos para el futuro.

La retirada del consentimiento puede comunicarse sin requisitos formales por teléfono, correo electrónico o correo postal.

La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de que este fuera retirado.

Una vez recibida la retirada, se interrumpirá cualquier tratamiento basado exclusivamente en su consentimiento.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen es ilícito, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.

La autoridad de control competente en materia de protección de datos es la autoridad del estado federado alemán en el que nuestra empresa tiene su domicilio social.

Puede consultar una lista de las autoridades de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace:

Comisionado Federal alemán para la Protección de Datos y la Libertad de Información: direcciones y enlaces

Versión y actualización de la presente Política de privacidad

La presente Política de privacidad se actualizó por última vez el 14 de julio de 2026.

Nos reservamos el derecho a modificar periódicamente esta Política de privacidad para adaptarla a los cambios en las actividades de tratamiento de datos subyacentes.

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