Gegevensprivacybeleid | COMPO EXPERT

Algemene informatie

Wij zijn blij dat u interesse heeft getoond in onze website. Gegevensprivacy en gegevensbeveiliging hebben bij ons altijd hoge prioriteit gehad; daarom houden wij ons aan de wettelijke bepalingen van de algemene verordening inzake gegevensbescherming (GDPR) en andere bepalingen inzake gegevensbescherming.
Hieronder geven wij u informatie over de omgang met uw persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens volgens de GDPR zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

Naam en contactgegevens van de controller

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

COMPO EXPERT Benelux
Filliersdreef 14
9800 Deinze
België

Telefoon: +32 (0) 9 381 83 83
E-mail: [email protected]

Contactgegevens van de verantwoordelijke voor de gegevensbescherming:

Onze gegevensbeschermingsfunctionaris, de heer André Korte, is te bereiken via het bovengenoemde bedrijfsadres en via [email protected].

Omvang en doel van de verwerking van persoonsgegevens

Bezoek aan deze website

Wanneer u onze website bezoekt, verzendt de internetbrowser die door de bezoeker wordt gebruikt automatisch gegevens naar de server van onze website. Deze gegevens worden tijdelijk opgeslagen in een logbestand. Totdat deze gegevens automatisch worden verwijderd, worden zonder verdere invoer door de bezoeker de volgende gegevens opgeslagen:

IP-adres van het eindapparaat van de bezoeker
Datum en tijdstip van de toegang door de bezoeker
Naam en URL van de door de bezoeker opgevraagde pagina
Website vanwaar de bezoeker op onze website terechtkomt, de zogenaamde verwijzende URL
Browser en besturingssysteem van het eindapparaat van de bezoeker en de naam van de door de bezoeker gebruikte internetprovider

De verwerking van deze persoonsgegevens is gerechtvaardigd op grond van artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), AVG. De onderneming heeft een gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking voor de volgende doeleinden:

Het snel tot stand brengen van een verbinding met de website van de onderneming
Het mogelijk maken van een gebruiksvriendelijke toepassing van deze website
Het herkennen en waarborgen van de veiligheid en stabiliteit van de systemen
Het vereenvoudigen en verbeteren van het beheer van deze website

De verwerking vindt uitdrukkelijk niet plaats met als doel informatie te verkrijgen over de identiteit van bezoekers van deze website.

Contactformulier

U kunt via een online contactformulier op onze website berichten aan de onderneming verzenden. Voor de behandeling van uw aanvraag hebben wij uw voor- en achternaam, een e-mailadres, een onderwerp en een bericht nodig.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6, lid 1, eerste zin, onder b), AVG bij vragen van klanten en in alle overige gevallen artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), AVG. De gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats met als doel aanvragen via het contactformulier te behandelen en te beantwoorden.

De voor het gebruik van het contactformulier verzamelde persoonsgegevens worden automatisch verwijderd zodra de aanvraag is afgehandeld en er geen rechtsgrondslag voor verdere bewaring bestaat.

Nieuwsbrief

Afhankelijk van de omstandigheden kan de ontvangst van onze nieuwsbrief op een van twee rechtsgrondslagen berusten.

De betrokkene kan reeds een zakelijke relatie met ons hebben. In dat geval informeren wij via de nieuwsbrief over aanbiedingen en diensten van onze onderneming. De rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6, lid 1, eerste zin, onder b), AVG bij vragen van klanten en in alle overige gevallen artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), AVG.

Door zich aan te melden voor de nieuwsbrief geeft de betrokkene uitdrukkelijk toestemming voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Voor de aanmelding voor de nieuwsbrief hoeft alleen het e-mailadres van de bezoeker te worden ingevoerd. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens van de bezoeker met het oog op het verzenden van nieuwsbrieven is toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder a), AVG.

De bezoeker kan zich op ieder moment afmelden voor de ontvangst van toekomstige nieuwsbrieven. Dit kan via de daarvoor bestemde afmeldlink aan het einde van de nieuwsbrief of door een eenvoudig bericht aan de verwerkingsverantwoordelijke te sturen.

Doorgifte van gegevens

Persoonsgegevens worden aan derden doorgegeven wanneer:

De betrokkene overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder a), AVG uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor de doorgifte
De doorgifte overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), AVG noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen en er geen reden bestaat om aan te nemen dat de betrokkene een zwaarder wegend gerechtvaardigd belang heeft bij het niet doorgeven van zijn of haar gegevens
Er overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder c), AVG een wettelijke verplichting bestaat om de gegevens door te geven
De doorgifte overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder b), AVG noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met de betrokkene

In andere gevallen worden persoonsgegevens niet aan derden doorgegeven.

Cookies

Op onze website worden cookies gebruikt. Cookies zijn gegevenspakketjes die tussen de server van deze website en de browser van de bezoeker worden uitgewisseld. Zij worden bij een bezoek aan deze website opgeslagen op het gebruikte apparaat, bijvoorbeeld een desktopcomputer, notebook, tablet of smartphone.

Cookies kunnen geen schade veroorzaken aan de gebruikte apparaten. Zij bevatten met name geen virussen of andere schadelijke software. In cookies wordt informatie opgeslagen die verband houdt met het specifiek gebruikte eindapparaat. Hierdoor kan de onderneming geenszins rechtstreeks kennisnemen van de identiteit van de bezoeker van deze website.

Cookies worden volgens de standaardinstellingen van de meeste browsers grotendeels geaccepteerd. De browserinstellingen kunnen zo worden aangepast dat cookies niet op de gebruikte apparaten worden geaccepteerd of dat telkens een specifieke melding wordt weergegeven voordat een nieuwe cookie wordt aangemaakt. Wij wijzen er echter op dat het uitschakelen van cookies ertoe kan leiden dat niet alle functies van deze website optimaal kunnen worden gebruikt.

Cookies worden gebruikt om het gebruik van de website van de onderneming comfortabeler te maken. Aan de hand van sessiecookies kan bijvoorbeeld worden vastgesteld of de bezoeker bepaalde pagina’s van deze website al heeft bezocht. Nadat de bezoeker deze website heeft verlaten, worden deze sessiecookies automatisch verwijderd.

Om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, worden tijdelijke cookies gebruikt. Deze worden gedurende een beperkte periode op het apparaat van de bezoeker opgeslagen. Bij een volgend bezoek aan deze website wordt automatisch herkend dat de bezoeker de website al eerder heeft bezocht en welke invoer en instellingen daarbij zijn gebruikt, zodat deze niet opnieuw hoeven te worden ingevoerd.

Cookies worden daarnaast gebruikt om bezoeken aan deze website voor statistische doeleinden te analyseren en het aanbod te verbeteren. Bij een volgend bezoek maken deze cookies het mogelijk automatisch te herkennen dat de bezoeker de website al eerder heeft bezocht. Deze cookies worden na een vooraf vastgestelde periode automatisch verwijderd.

De door cookies verwerkte gegevens zijn voor de hierboven genoemde doeleinden noodzakelijk ter behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de onderneming overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), AVG.

Webanalysediensten en tracking

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd.
De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans doorgestuurd naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen.
Wanneer IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de Verenigde Staten verzonden en daar ingekort.
In opdracht van de beheerder van deze website gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en andere met het websitegebruik en internetgebruik verband houdende diensten aan de websitebeheerder te verlenen.
Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
U kunt het opslaan van cookies verhinderen door de betreffende instellingen in uw browsersoftware te selecteren. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.
U kunt bovendien voorkomen dat de door de cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website, waaronder uw IP-adres, door Google worden verzameld en verwerkt door de browserplug-in via de volgende link te downloaden en te installeren:
Browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics met de uitbreiding _anonymizeIp(). Hierdoor worden IP-adressen uitsluitend in verkorte vorm verwerkt, zodat zij niet aan een specifieke persoon kunnen worden gekoppeld. Voor zover de over u verzamelde gegevens toch naar een persoon kunnen verwijzen, wordt deze verwijzing onmiddellijk uitgesloten en worden de persoonsgegevens direct verwijderd.
Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en regelmatig te verbeteren. Met behulp van de verkregen statistieken kunnen wij ons aanbod verbeteren en voor u als gebruiker aantrekkelijker maken.
De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Analytics is artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), AVG.
Voor zover om overeenkomstige toestemming is gevraagd, in het bijzonder toestemming voor het opslaan van cookies, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG. Deze toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken.
Een doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten die bij het gebruik van Google-diensten niet kan worden uitgesloten, is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u via:
- Google Privacy Frameworks
- Voorwaarden voor gegevensbescherming tussen verwerkingsverantwoordelijken van Google
Informatie over de externe aanbieder:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ierland
Fax: +353 (1) 436 1001
Meer informatie:

Google Tag Manager

Wij gebruiken op onze website Google Tag Manager, een dienst van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten, hierna “Google” genoemd.

Google Tag Manager stelt ons in staat websitetags via een gebruikersinterface te beheren. De Google Tag Manager-tool die de tags implementeert, werkt op een cookievrij domein en verzamelt zelf geen persoonsgegevens.

Google Tag Manager zorgt ervoor dat andere tags worden geactiveerd die mogelijk zelf gegevens verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Wanneer tracking op domein- of cookieniveau is uitgeschakeld, blijft deze instelling van kracht voor alle trackingtags die via Google Tag Manager worden geïmplementeerd.

Een doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten die bij het gebruik van Google-diensten niet kan worden uitgesloten, is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie vindt u via:

Informatie over de externe aanbieder:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ierland
Fax: +353 (1) 436 1001

Meer informatie over gegevensbescherming is beschikbaar op de volgende websites van Google:

Gebruik van socialmediaknoppen

Op onze website gebruiken wij verschillende socialmediaknoppen in de vorm van links. Dit zijn onder meer Facebook-knoppen van Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten, LinkedIn-knoppen van LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten, en Xing-knoppen van XING AG, Dammtorstraße 29–32, 20354 Hamburg, Duitsland.

Wanneer onze website wordt bezocht, worden in eerste instantie geen gegevens aan de socialmediaplatforms doorgegeven. Hierdoor is profielvorming door derden uitsluitend op basis van het websitebezoek uitgesloten.

Bezoekers van onze website kunnen via de socialmediaknoppen onze socialmediaprofielen openen of inhoud, zoals berichten, met andere gebruikers delen.

Wanneer op een socialmediaknop wordt geklikt, kunnen bepaalde gegevens aan het betreffende socialmediaplatform worden doorgegeven. Dit kan onder meer betrekking hebben op:

De COMPO EXPERT-webpagina waarop de socialmediaknop wordt weergegeven
De datum en het tijdstip waarop op de socialmediaknop is geklikt
Informatie over de gebruikte browser en het gebruikte besturingssysteem
Het actuele IP-adres

Door op de knop te klikken, geeft de bezoeker toestemming voor de gegevensverwerking door het socialmediaplatform overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder a), AVG.

Wanneer de bezoeker op het moment van de klik al bij het betreffende socialmediaplatform is ingelogd, kan dit platform de hierboven genoemde gegevens mogelijk aan de gebruikersnaam koppelen en eventueel aanvullende informatie verkrijgen.

Het socialmediaplatform kan deze gegevens ook verwerken in landen buiten de Europese Unie. Wij hebben geen invloed op de omvang, de aard en het doel van de gegevensverwerking door het socialmediaplatform. Het socialmediaplatform kan op basis van de hierboven genoemde gegevens gepseudonimiseerde of zelfs geïndividualiseerde gebruikersprofielen opstellen.

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u bij de betreffende aanbieders:

Gebruik van YouTube

Wij gebruiken een YouTube-plug-in om onze eigen video’s beschikbaar te stellen aan bezoekers van onze website.

De dienst wordt aangeboden door:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow Street
Dublin, D04 E5W5
Ierland

De rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6, lid 1, onder a), AVG, en daarmee de toestemming die wij voor dit gebruik van u verkrijgen.

De volgende gegevens worden verzameld:

De verwijzende URL, dat wil zeggen de URL van de pagina vanwaar de website werd geopend
Het IP-adres van uw apparaat

Deze gegevens worden door YouTube op zijn servers opgeslagen.

Wanneer u bent ingelogd op uw YouTube-account, maakt u het voor YouTube mogelijk om uw surfgedrag rechtstreeks aan uw persoonlijke profiel te koppelen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen bij uw YouTube-account.

De gegevens worden aan de volgende ontvanger doorgegeven:

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043-1351
Verenigde Staten

De gegevens worden opgeslagen totdat het doel van de verwerking niet langer van toepassing is. Daarna worden zij verwijderd.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van YouTube en Google.

Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences en Facebook-conversietracking

Op onze website wordt de zogenaamde Facebook Pixel gebruikt van het sociale netwerk Facebook, dat wordt beheerd door Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Verenigde Staten, en voor bezoekers die in de Europese Unie gevestigd zijn door Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, hierna “Facebook” genoemd.

Met behulp van de Facebook Pixel kan Facebook bezoekers van ons onlineaanbod als doelgroep identificeren voor de weergave van advertenties, de zogenaamde Facebook Ads.

Wij gebruiken de Facebook Pixel om de door ons geplaatste Facebook Ads uitsluitend weer te geven aan Facebook-gebruikers die interesse in ons onlineaanbod hebben getoond of die bepaalde kenmerken hebben die wij aan Facebook doorgeven. Deze groepen worden Custom Audiences genoemd.

Met behulp van de Facebook Pixel willen wij er bovendien voor zorgen dat onze Facebook Ads aansluiten bij de potentiële interesses van gebruikers en niet als storend worden ervaren. Daarnaast kunnen wij de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden beoordelen door vast te stellen of gebruikers na het klikken op een Facebook-advertentie naar onze website zijn doorgestuurd. Dit wordt conversietracking genoemd.

Facebook verwerkt de gegevens overeenkomstig zijn beleid inzake gegevensgebruik. Algemene informatie over de weergave van Facebook Ads is beschikbaar in het beleid inzake gegevensgebruik van Facebook. Specifieke informatie over de Facebook Pixel en de werking ervan vindt u in het Helpcentrum van Facebook.

Het gebruik van de Facebook Pixel en het opslaan van conversiecookies vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG.

Verwerkersovereenkomst

Voor verwerkingen waarbij Facebook als verwerker optreedt, hebben wij een verwerkersovereenkomst met Facebook gesloten. Op grond van deze overeenkomst is Facebook verplicht de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verzameling van uw gegevens door de Facebook Pixel en tegen het gebruik van uw gegevens voor de weergave van Facebook Ads.

Om in te stellen welke soorten advertenties binnen Facebook aan u worden getoond, kunt u de daarvoor door Facebook ingerichte pagina openen en de instructies voor het instellen van op gebruik gebaseerde advertenties volgen.

De instellingen gelden platformonafhankelijk. Dit betekent dat zij voor alle apparaten, waaronder desktopcomputers en mobiele apparaten, worden overgenomen.

U kunt daarnaast bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor bereikmeting en reclamedoeleinden via de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative en via de volgende websites:

Google Ads en conversietracking

Deze website maakt gebruik van Google Ads. Google Ads is een onlineadvertentieprogramma van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Ads stelt ons in staat advertenties in de Google-zoekmachine of op websites van derden te plaatsen wanneer een gebruiker bepaalde zoektermen bij Google invoert. Dit wordt keywordtargeting genoemd.

Gerichte advertenties kunnen daarnaast worden weergegeven op basis van gebruikersgegevens die bij Google beschikbaar zijn, zoals locatiegegevens en interesses. Dit wordt doelgroeptargeting genoemd.

Als websitebeheerder kunnen wij deze gegevens kwantitatief analyseren, bijvoorbeeld door te onderzoeken welke zoektermen ertoe hebben geleid dat onze advertenties werden weergegeven en hoeveel advertenties tot overeenkomstige klikken hebben geleid.

U kunt het opslaan van cookies op uw apparaat verhinderen door de betreffende instellingen in uw browser te selecteren. Wanneer uw browser geen cookies toestaat, kan niet worden gegarandeerd dat u zonder beperkingen toegang hebt tot alle functies van deze website.

U kunt bovendien met behulp van een browserplug-in voorkomen dat de via cookies verzamelde informatie, waaronder uw IP-adres, aan Google Inc. wordt doorgegeven en door Google Inc. wordt gebruikt. De betreffende plug-in is beschikbaar via:

Browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics

Meer informatie over de gebruikte Google-diensten vindt u in het privacybeleid van Google.

De gebruikte tools worden ingezet op grond van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de analyse van het gebruikersgedrag om zowel ons onlineaanbod als onze reclame te optimaliseren.

Voor zover om overeenkomstige toestemming is gevraagd, in het bijzonder toestemming voor het opslaan van cookies, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), AVG. Deze toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken.

Bepalingen die voor beide tools gelden

Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat Amerikaanse autoriteiten, waaronder inlichtingendiensten, op grond van Amerikaanse wetgeving, zoals de CLOUD Act, toegang kunnen verkrijgen tot persoonsgegevens die bij de integratie van deze dienst als gevolg van het internetprotocol noodzakelijkerwijs met Google worden uitgewisseld.

Een doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten die bij het gebruik van Google-diensten niet kan worden uitgesloten, is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Meer informatie vindt u via:

Microsoft Clarity

Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst van de volgende aanbieder:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Verenigde Staten

Microsoft Clarity maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, in het bijzonder trackingpixels en webbeacons, waarmee wij kunnen analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken.

Voor dit doel kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

Informatie over het gebruikte eindapparaat
Browsergegevens
Het IP-adres
Gebruiksgegevens
Klikken
Scrollgedrag
Muisbewegingen
De verblijfsduur op de website
Interacties met afzonderlijke pagina-inhoud

Hierdoor kunnen onder meer gedragspatronen worden geanalyseerd, bijvoorbeeld met behulp van heatmaps en sessieopnames. Deze kunnen de duur van paginabezoeken en interacties met pagina-inhoud weergeven, zoals tekstinvoer, scrollen, klikken en mouse-overs.

De resultaten worden aan ons beschikbaar gesteld in een vorm die het voor ons niet mogelijk maakt afzonderlijke personen te identificeren. Wij voegen deze informatie niet samen met andere rechtstreeks identificerende persoonsgegevens die over u zijn verzameld.

Microsoft Clarity wordt uitsluitend gebruikt wanneer u vooraf via onze toestemmingsbanner toestemming hebt gegeven.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder a), AVG. Voor zover cookies worden geplaatst of informatie op uw eindapparaat wordt opgeslagen of uitgelezen, gebeurt dit eveneens uitsluitend op basis van uw toestemming overeenkomstig § 25, lid 1, TDDDG.

U kunt uw toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken via de cookie-instellingen.

Wanneer u toestemming geeft voor de verwerking, verzamelt Microsoft uw persoonsgegevens op onze website om een standaardanalyse uit te voeren. De resultaten worden vervolgens via Microsoft Clarity in geanonimiseerde vorm aan ons beschikbaar gesteld.

De aanbieder van de dienst is Microsoft. Microsoft treedt op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke en kan de in het kader van Clarity verzamelde gegevens onder eigen verantwoordelijkheid voor aanvullende doeleinden verwerken.

Wij hebben geen invloed op verdere verwerkingen door Microsoft. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Microsoft vindt u in de:

Privacyverklaring van Microsoft

De verzamelde gegevens worden doorgaans voor gegevensanalyse en voor andere doeleinden van de dienstverlener doorgestuurd naar servers van Microsoft in de Verenigde Staten en daar opgeslagen.

Op deze doorgifte zijn de bepalingen van het EU-U.S. Data Privacy Framework van toepassing.

Ontvangers van de verzamelde gegevens zijn Microsoft Corporation en eventuele andere ondernemingen waarmee Microsoft deze gegevens onder eigen verantwoordelijkheid kan delen.

De bewaartermijn wordt bepaald door de richtlijnen van Microsoft Clarity. Volgens de huidige informatie van Microsoft geldt het volgende:

Gegevens van sessieopnames worden in beginsel gedurende 30 dagen bewaard
Gemarkeerde of als favoriet opgeslagen sessies en klikgegevens worden in beginsel gedurende negen maanden bewaard
Heatmapgegevens worden in beginsel gedurende dertien maanden bewaard

Na afloop van deze perioden worden de gegevens van de Clarity-servers verwijderd, met inbegrip van back-ups.

Eventuele verdere verwerkingen door Microsoft onder eigen verantwoordelijkheid blijven hierdoor onverlet.

Sollicitanten

Gegevens van sollicitanten worden verwerkt voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.

Het is niet de bedoeling de gegevens aan derden door te geven en een dergelijke doorgifte vindt niet plaats.

De gegevens worden uiterlijk zes maanden na beëindiging van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij de sollicitant uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor een langere bewaartermijn.

Voor dit doel vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, plaats.

Medewerkers

Gegevens van medewerkers worden verwerkt voor de uitvoering van de arbeidsovereenkomst en de naleving van wettelijke verplichtingen.

Gegevens worden regelmatig doorgegeven aan socialezekerheidsinstanties, belastingautoriteiten en andere instanties om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

De gegevens worden na afloop van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen verwijderd.

Voor dit doel vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, plaats.

Klanten

Gegevens van klanten worden verwerkt voor de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen of op grond van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke.

Gegevens worden regelmatig doorgegeven aan belastingautoriteiten en andere instanties om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

De gegevens worden twee jaar na het laatste contact of na afloop van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen verwijderd.

Voor dit doel vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, plaats.

Leveranciers

Gegevens van leveranciers worden verwerkt voor de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen of op grond van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke.

Gegevens worden regelmatig doorgegeven aan belastingautoriteiten en andere instanties om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

De gegevens worden twee jaar na het laatste contact of na afloop van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen verwijderd.

Voor dit doel vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, plaats.

Uw rechten als betrokkene

Voor zover uw persoonsgegevens in verband met uw bezoek aan onze website worden verwerkt, beschikt u als “betrokkene” in de zin van de AVG over de volgende rechten.

Recht op inzage

U kunt van ons bevestiging verlangen of wij persoonsgegevens verwerken die betrekking hebben op u.

Het recht op inzage is uitgesloten wanneer de gegevens uitsluitend worden opgeslagen omdat zij wegens wettelijke of statutaire bewaartermijnen niet mogen worden verwijderd of uitsluitend worden gebruikt voor gegevensbeveiliging of toezicht op de naleving van de gegevensbescherming, mits het verstrekken van de informatie een onevenredig grote inspanning zou vergen en verwerking voor andere doeleinden door passende technische en organisatorische maatregelen is uitgesloten.

Voor zover uw recht op inzage niet is uitgesloten en wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u van ons informatie verlangen over:

De doeleinden van de verwerking
De categorieën persoonsgegevens die over u worden verwerkt
De ontvangers of categorieën ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, in het bijzonder ontvangers in derde landen
Indien mogelijk, de beoogde periode gedurende welke uw persoonsgegevens worden opgeslagen of, indien dit niet mogelijk is, de criteria voor het bepalen van deze periode
Het bestaan van een recht op rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens of beperking van de verwerking, dan wel een recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking
Het bestaan van een recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming
Wanneer de persoonsgegevens niet rechtstreeks bij u als betrokkene zijn verzameld, alle beschikbare informatie over de bron van de gegevens
Indien van toepassing, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, nuttige informatie over de onderliggende logica en het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking
Indien van toepassing, wanneer gegevens worden doorgegeven aan ontvangers in derde landen en er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie overeenkomstig artikel 45, lid 3, AVG bestaat, informatie over de passende waarborgen overeenkomstig artikel 46, lid 2, AVG voor de bescherming van de persoonsgegevens

Recht op rectificatie en aanvulling

Wanneer u vaststelt dat wij onjuiste persoonsgegevens over u bewaren, kunt u van ons verlangen dat wij deze onjuiste gegevens onverwijld corrigeren.

Wanneer de persoonsgegevens over u onvolledig zijn, kunt u verlangen dat deze worden aangevuld.

Recht op gegevenswissing

U hebt recht op verwijdering, ook wel het “recht om vergeten te worden” genoemd, voor zover de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, de naleving van een wettelijke verplichting of de uitvoering van een taak van algemeen belang, en een van de volgende gronden van toepassing is:

De persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verwerkt
De verwerking was uitsluitend gebaseerd op uw toestemming en u hebt deze toestemming ingetrokken
U hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die wij openbaar hebben gemaakt
U hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking van persoonsgegevens die wij niet openbaar hebben gemaakt en er bestaan geen zwaarder wegende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking
Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt
De persoonsgegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn

Er bestaat geen recht op verwijdering wanneer verwijdering bij rechtmatige, niet-geautomatiseerde gegevensverwerking vanwege de bijzondere wijze van opslag onmogelijk is of slechts met een onevenredig grote inspanning kan worden uitgevoerd en uw belang bij verwijdering gering is.

In dat geval wordt de verwerking beperkt in plaats van dat de gegevens worden verwijderd.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt van ons verlangen dat de verwerking wordt beperkt wanneer een van de volgende gronden van toepassing is:

U betwist de juistheid van de persoonsgegevens. In dat geval kan de beperking worden verlangd voor de periode die ons in staat stelt de juistheid van de gegevens te controleren
De verwerking is onrechtmatig en u verzoekt om beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens in plaats van verwijdering
Wij hebben uw persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u hebt deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
U hebt overeenkomstig artikel 21, lid 1, AVG bezwaar gemaakt en nog niet is vastgesteld of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen dan uw gronden

Beperking van de verwerking betekent dat de persoonsgegevens alleen mogen worden verwerkt met uw toestemming, voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon of om gewichtige redenen van algemeen belang.

Voordat wij een beperking opheffen, zijn wij verplicht u hierover te informeren.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U hebt recht op overdraagbaarheid van gegevens wanneer de verwerking berust op uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, eerste zin, onder a), of artikel 9, lid 2, onder a), AVG, of op een overeenkomst waarbij u partij bent, en de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.

Voor zover hierdoor geen afbreuk wordt gedaan aan de rechten en vrijheden van anderen, omvat het recht op overdraagbaarheid van gegevens de volgende rechten:

U kunt van ons verlangen dat wij de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan u verstrekken.

U hebt het recht deze gegevens zonder belemmering van onze zijde aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven.

Voor zover dit technisch mogelijk is, kunt u van ons verlangen dat wij uw persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke doorgeven.

Recht van bezwaar

Wanneer de verwerking berust op artikel 6, lid 1, eerste zin, onder e), AVG, betreffende de vervulling van een taak van algemeen belang of de uitoefening van openbaar gezag, of op artikel 6, lid 1, eerste zin, onder f), AVG, betreffende de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of een derde, hebt u het recht om vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie op ieder moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Dit geldt eveneens voor profilering die is gebaseerd op artikel 6, lid 1, eerste zin, onder e) of f), AVG.

Nadat u gebruik hebt gemaakt van uw recht van bezwaar, verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking verband houdt met de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden. Dit geldt eveneens voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing.

Nadat u van dit recht van bezwaar gebruik hebt gemaakt, zullen wij de betreffende persoonsgegevens niet langer voor directmarketingdoeleinden gebruiken.

U kunt uw bezwaar informeel telefonisch, per e-mail of per post indienen via het postadres van onze onderneming dat aan het begin van deze privacyverklaring is vermeld.

Intrekking van toestemming

U hebt het recht een verleende toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst in te trekken.

De intrekking van de toestemming kan informeel telefonisch, per e-mail of per post worden meegedeeld.

De intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór ontvangst van de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.

Na ontvangst van de intrekking wordt iedere verwerking die uitsluitend op uw toestemming was gebaseerd, beëindigd.

Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die betrekking hebben op u onrechtmatig is, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties is de gegevensbeschermingsautoriteit van de Duitse deelstaat waarin onze onderneming haar statutaire zetel heeft.

Een overzicht van de gegevensbeschermingsautoriteiten en hun contactgegevens is beschikbaar via:

Duitse federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie – Adressen en links

Versie en actualisering van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 14 juli 2026.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring periodiek aan te passen aan wijzigingen in de onderliggende gegevensverwerkingsactiviteiten.

Change settings here.