Política de privacidade de dados

Informações gerais

Estamos satisfeitos por ter demonstrado interesse no nosso website. A privacidade e segurança de dados sempre tiveram alta prioridade conosco; portanto, observamos as disposições legais do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei Alemã de Telesserviços (TMG) e outras disposições de proteção de dados.
A seguir, forneceremos a você informações sobre como seus dados pessoais são tratados. Os dados pessoais de acordo com a GDPR são todos os dados com os quais você pode ser pessoalmente identificado.

Nome e dados de contato do controlador

O responsável pelo processamento de dados neste website é:

COMPO EXPERT GmbH
Krögerweg 10
48155 Münster
Deutschland

O telefone..: +49 (0)251 297981-000
Fax: +49 (0)251 297981-111
E-Mail: [email protected]

Dados de contato do responsável pela proteção de dados:

O nosso responsável pela proteção de dados, Sr. André Korte, pode ser contatado através do endereço da empresa acima mencionado e em [email protected].

Âmbito e finalidade do tratamento de dados pessoais

Acesso a este sítio Web

Ao aceder ao nosso sítio Web, o navegador de Internet utilizado pelo visitante transmite automaticamente dados ao servidor do nosso sítio Web. Estes dados são temporariamente armazenados num ficheiro de registo. Até à sua eliminação automática, são armazenados, sem qualquer intervenção adicional do visitante, os seguintes dados:

Endereço IP do dispositivo do visitante
Data e hora do acesso
Nome e URL da página consultada pelo visitante
Sítio Web a partir do qual o visitante acedeu ao nosso sítio Web, a denominada URL de referência
Navegador e sistema operativo do dispositivo do visitante, bem como o nome do fornecedor de acesso à Internet utilizado

O tratamento destes dados pessoais é justificado nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f), do RGPD. A empresa tem um interesse legítimo no tratamento dos dados para as seguintes finalidades:

Estabelecer rapidamente uma ligação ao sítio Web da empresa
Permitir uma utilização simples e intuitiva deste sítio Web
Identificar e garantir a segurança e a estabilidade dos sistemas
Facilitar e melhorar a administração deste sítio Web

O tratamento não é expressamente realizado com a finalidade de obter informações sobre a identidade dos visitantes deste sítio Web.

Formulário de contacto

Pode enviar mensagens à empresa através do formulário de contacto online disponibilizado no nosso sítio Web. Para tratar o seu pedido, necessitamos do seu nome e apelido, endereço de e-mail, assunto e mensagem.

A base jurídica para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea b), do RGPD no caso de pedidos de clientes e, nos restantes casos, o artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f), do RGPD. Os dados são tratados exclusivamente para processar e responder aos pedidos enviados através do formulário de contacto.

Os dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto são automaticamente eliminados assim que o pedido tenha sido concluído e não exista qualquer base jurídica para a sua conservação posterior.

Boletim informativo

Consoante as circunstâncias, a receção do nosso boletim informativo pode basear-se numa de duas bases jurídicas.

O titular dos dados pode já manter uma relação comercial connosco. Nesse caso, utilizamos o boletim informativo para fornecer informações sobre as ofertas e os serviços da nossa empresa. A base jurídica para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea b), do RGPD no caso de pedidos de clientes e, nos restantes casos, o artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f), do RGPD.

Ao subscrever o boletim informativo, o titular dos dados dá o seu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados pessoais. Para subscrever o boletim informativo, apenas é necessário indicar o endereço de e-mail do visitante. A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais do visitante com a finalidade de enviar boletins informativos é o consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a), do RGPD.

O visitante pode cancelar a subscrição de futuros boletins informativos a qualquer momento. Para o efeito, pode utilizar a ligação de cancelamento de subscrição disponibilizada no final do boletim informativo ou enviar uma simples mensagem ao responsável pelo tratamento.

Transmissão de dados

Os dados pessoais são transmitidos a terceiros quando:

O titular dos dados tenha dado o seu consentimento expresso para essa transmissão nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a), do RGPD
A transmissão seja necessária nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f), do RGPD para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial e não existam motivos para considerar que o titular dos dados possui um interesse legítimo prevalecente na não transmissão dos seus dados
Exista uma obrigação legal de transmissão nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea c), do RGPD
A transmissão seja necessária nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea b), do RGPD para a execução de uma relação contratual com o titular dos dados

Nos restantes casos, os dados pessoais não são transmitidos a terceiros.

Cookies

O nosso sítio Web utiliza cookies. Os cookies são pacotes de dados trocados entre o servidor deste sítio Web e o navegador do visitante. São armazenados no dispositivo utilizado para aceder ao sítio Web, como um computador de secretária, computador portátil, tablet ou smartphone.

Os cookies não podem causar danos aos dispositivos utilizados. Em particular, não contêm vírus nem outro software malicioso. Os cookies armazenam informações associadas ao dispositivo específico utilizado. Isto não permite, em caso algum, que a empresa tenha conhecimento direto da identidade do visitante deste sítio Web.

Os cookies são geralmente aceites de acordo com as predefinições da maioria dos navegadores. As definições do navegador podem ser configuradas de modo a impedir a aceitação de cookies nos dispositivos utilizados ou a apresentar uma notificação específica antes da criação de um novo cookie. No entanto, importa salientar que a desativação dos cookies pode impedir a utilização plena de todas as funcionalidades deste sítio Web.

Os cookies são utilizados para tornar mais cómoda a utilização do sítio Web da empresa. Os cookies de sessão permitem, por exemplo, determinar se o visitante já consultou determinadas páginas deste sítio Web. Estes cookies de sessão são automaticamente eliminados quando o visitante abandona o sítio Web.

Também são utilizados cookies temporários para melhorar a facilidade de utilização. Estes são armazenados no dispositivo do visitante durante um período limitado. Numa visita posterior ao sítio Web, é automaticamente reconhecido que o visitante já acedeu anteriormente ao sítio e quais os dados e definições selecionados, para que não tenham de ser novamente introduzidos.

Os cookies são igualmente utilizados para analisar as visitas a este sítio Web para fins estatísticos e para melhorar os serviços disponibilizados. Numa visita posterior, estes cookies permitem reconhecer automaticamente que o visitante já acedeu anteriormente ao sítio Web. Os cookies são automaticamente eliminados após um período predefinido.

Os dados tratados através de cookies são necessários para as finalidades acima referidas e para a proteção dos interesses legítimos da empresa nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f), do RGPD.

Serviços de análise de sítios Web e monitorização

Google Analytics

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise Web fornecido pela Google Inc. («Google»). O Google Analytics utiliza cookies. Trata-se de ficheiros de texto armazenados no seu computador que permitem analisar a sua utilização do sítio Web.
As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos Estados Unidos e aí armazenadas.
Caso a anonimização do endereço IP esteja ativada neste sítio Web, o seu endereço IP é previamente abreviado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos Estados Unidos e abreviado nesse local.
Em nome do operador deste sítio Web, a Google utiliza estas informações para avaliar a sua utilização do sítio, elaborar relatórios sobre a atividade do sítio Web e prestar ao operador outros serviços relacionados com a utilização do sítio Web e da Internet.
O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google.
Pode impedir o armazenamento de cookies selecionando as definições adequadas no seu navegador. No entanto, importa salientar que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funcionalidades deste sítio Web.
Pode também impedir a recolha e o tratamento pela Google dos dados gerados pelo cookie relativos à sua utilização do sítio Web, incluindo o seu endereço IP, descarregando e instalando o suplemento do navegador disponível na seguinte ligação:
Suplemento do navegador para desativar o Google Analytics
Este sítio Web utiliza o Google Analytics com a extensão _anonymizeIp(). Desta forma, os endereços IP são tratados apenas numa versão abreviada, excluindo-se assim a possibilidade de associação a uma pessoa específica. Caso os dados recolhidos sobre si possam, ainda assim, ser associados a uma pessoa, essa associação é imediatamente excluída e os dados pessoais são eliminados sem demora.
Utilizamos o Google Analytics para analisar e melhorar regularmente a utilização do nosso sítio Web. As estatísticas obtidas permitem-nos melhorar a nossa oferta e torná-la mais interessante para o utilizador.
A base jurídica para a utilização do Google Analytics é o artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f), do RGPD.
Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, nomeadamente o consentimento para o armazenamento de cookies, o tratamento é realizado exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Qualquer transferência de dados para os Estados Unidos que não possa ser excluída durante a utilização dos serviços da Google baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Estão disponíveis mais informações nas seguintes ligações:
- Quadros de proteção de dados da Google
- Termos de proteção de dados entre responsáveis pelo tratamento da Google
Informações sobre o prestador externo:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Fax: +353 (1) 436 1001
Informações adicionais:

Google Tag Manager

Utilizamos no nosso sítio Web o Google Tag Manager, um serviço da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, doravante denominada «Google».

O Google Tag Manager permite-nos gerir etiquetas do sítio Web através de uma interface de utilizador. A ferramenta Google Tag Manager que implementa as etiquetas funciona num domínio sem cookies e não recolhe, por si só, dados pessoais.

O Google Tag Manager ativa outras etiquetas que podem, por sua vez, recolher dados. O Google Tag Manager não acede a esses dados. Caso a monitorização tenha sido desativada ao nível do domínio ou dos cookies, essa definição continua a aplicar-se a todas as etiquetas de monitorização implementadas através do Google Tag Manager.

Qualquer transferência de dados para os Estados Unidos que não possa ser excluída durante a utilização dos serviços da Google baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Estão disponíveis mais informações nas seguintes ligações:

Informações sobre o prestador externo:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
Fax: +353 (1) 436 1001

Estão disponíveis mais informações sobre a proteção de dados nas seguintes páginas da Google:

Utilização de botões de redes sociais

No nosso sítio Web utilizamos diversos botões de redes sociais sob a forma de ligações. Entre estes incluem-se botões do Facebook fornecidos pela Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos, botões do LinkedIn fornecidos pela LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, e botões do Xing fornecidos pela XING AG, Dammtorstraße 29–32, 20354 Hamburgo, Alemanha.

Quando o nosso sítio Web é consultado, não são inicialmente transmitidos quaisquer dados aos serviços de redes sociais. Fica, assim, excluída a criação de perfis por terceiros exclusivamente com base na visita ao sítio Web.

Os visitantes do nosso sítio Web podem utilizar os botões de redes sociais para aceder aos nossos perfis nas redes sociais ou para partilhar conteúdos, como publicações, com outros utilizadores.

Ao clicar num botão de uma rede social, determinados dados podem ser transmitidos ao serviço correspondente. Estes dados podem incluir:

A página Web da COMPO EXPERT na qual o botão da rede social é apresentado
A data e a hora do clique no botão
Informações sobre o navegador e o sistema operativo utilizados
O endereço IP atual

Ao clicar no botão, o visitante presta o seu consentimento para o tratamento dos dados pelo serviço de rede social nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a), do RGPD.

Caso o visitante já tenha iniciado sessão no serviço de rede social correspondente no momento do clique, esse serviço poderá associar as informações acima referidas ao nome de utilizador e obter eventualmente outras informações.

O serviço de rede social também pode tratar estes dados em países situados fora da União Europeia. Não temos qualquer influência sobre o âmbito, a natureza ou a finalidade do tratamento efetuado pelo serviço de rede social. O serviço pode utilizar os dados acima referidos para criar perfis de utilização pseudonimizados ou individualizados.

Estão disponíveis mais informações sobre a proteção de dados junto dos respetivos prestadores:

Utilização do YouTube

Utilizamos um plug-in do YouTube para disponibilizar os nossos próprios vídeos aos visitantes do nosso sítio Web.

O serviço é fornecido por:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow Street
Dublin, D04 E5W5
Irlanda

A base jurídica para o tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, ou seja, o consentimento que recolhemos do utilizador para esta utilização.

São recolhidos os seguintes dados:

A URL de referência, ou seja, a URL da página a partir da qual o sítio Web foi consultado
O endereço IP do seu dispositivo

Estes dados são armazenados pelo YouTube nos seus servidores.

Caso tenha iniciado sessão na sua conta do YouTube, permite que o YouTube associe diretamente o seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Pode impedir esta associação terminando a sessão na sua conta do YouTube.

Os dados são transmitidos ao seguinte destinatário:

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043-1351
Estados Unidos

Os dados são conservados até que deixe de existir a finalidade do tratamento. Em seguida, são eliminados.

Estão disponíveis mais informações sobre o tratamento de dados dos utilizadores na Política de Privacidade do YouTube e da Google.

Pixel do Facebook, Facebook Custom Audiences e monitorização de conversões do Facebook

O nosso sítio Web utiliza o denominado «Pixel do Facebook» da rede social Facebook, operada pela Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos, e, para visitantes residentes na União Europeia, pela Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, doravante denominada «Facebook».

O Pixel do Facebook permite ao Facebook identificar os visitantes da nossa oferta online como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios, os denominados Facebook Ads.

Utilizamos o Pixel do Facebook para apresentar os anúncios do Facebook por nós publicados exclusivamente a utilizadores do Facebook que tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que apresentem determinadas características que transmitimos ao Facebook. Estes grupos são denominados «Custom Audiences».

O Pixel do Facebook também nos permite garantir que os nossos anúncios do Facebook correspondem aos potenciais interesses dos utilizadores e não são considerados intrusivos. Além disso, podemos avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de estudos de mercado, verificando se os utilizadores foram encaminhados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio do Facebook. Este processo é denominado monitorização de conversões.

O Facebook trata os dados de acordo com a sua política de utilização de dados. As informações gerais sobre a apresentação de Facebook Ads estão disponíveis na política de utilização de dados do Facebook. As informações específicas sobre o Pixel do Facebook e o seu funcionamento estão disponíveis no Centro de Ajuda do Facebook.

A utilização do Pixel do Facebook e o armazenamento de cookies de conversão baseiam-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Acordo de tratamento de dados

Relativamente às operações de tratamento nas quais o Facebook atua como subcontratante, celebrámos com o Facebook um acordo de tratamento de dados. Ao abrigo deste acordo, o Facebook é obrigado a proteger os dados dos nossos clientes e a não os transmitir a terceiros.

Oposição

Pode opor-se à recolha dos seus dados através do Pixel do Facebook e à utilização dos seus dados para a apresentação de Facebook Ads.

Para definir os tipos de anúncios que lhe são apresentados no Facebook, pode aceder à página disponibilizada pelo Facebook e seguir as instruções relativas às definições de publicidade baseada na utilização.

As definições aplicam-se independentemente da plataforma, o que significa que são adotadas em todos os dispositivos, incluindo computadores de secretária e dispositivos móveis.

Pode igualmente opor-se à utilização de cookies para a medição do alcance e para fins publicitários através da página de desativação da Network Advertising Initiative e dos seguintes sítios Web:

Google Ads e monitorização de conversões

Este sítio Web utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads permite-nos apresentar anúncios no motor de pesquisa Google ou em sítios Web de terceiros quando um utilizador introduz determinados termos de pesquisa na Google. Este processo é denominado segmentação por palavras-chave.

Também podem ser apresentados anúncios direcionados com base nos dados de utilizador disponíveis na Google, como dados de localização e interesses. Este processo é denominado segmentação de públicos-alvo.

Na qualidade de operador do sítio Web, podemos avaliar quantitativamente estes dados, por exemplo, analisando quais os termos de pesquisa que conduziram à apresentação dos nossos anúncios e quantos anúncios originaram cliques correspondentes.

Pode impedir o armazenamento de cookies no seu dispositivo selecionando as definições adequadas no seu navegador. Caso o seu navegador não permita cookies, não é possível garantir que poderá aceder sem restrições a todas as funcionalidades deste sítio Web.

Pode também utilizar um plug-in do navegador para impedir que as informações recolhidas através de cookies, incluindo o seu endereço IP, sejam transmitidas à Google Inc. e utilizadas por esta. O plug-in correspondente está disponível na seguinte ligação:

Suplemento do navegador para desativar o Google Analytics

Estão disponíveis mais informações sobre os serviços da Google utilizados na Política de Privacidade da Google.

As ferramentas utilizadas baseiam-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Temos um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar tanto a nossa oferta online como a nossa publicidade.

Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, nomeadamente o consentimento para o armazenamento de cookies, o tratamento é realizado exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Disposições aplicáveis a ambas as ferramentas

Chamamos expressamente a atenção para o facto de as autoridades dos Estados Unidos, incluindo os serviços de informações, poderem obter, ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, como o CLOUD Act, acesso a dados pessoais que são necessariamente trocados com a Google através do protocolo de Internet durante a integração deste serviço.

Qualquer transferência de dados para os Estados Unidos que não possa ser excluída durante a utilização dos serviços da Google baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Estão disponíveis mais informações nas seguintes ligações:

Microsoft Clarity

Este sítio Web utiliza o serviço de análise Web do seguinte prestador:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Estados Unidos

O Microsoft Clarity utiliza cookies e tecnologias semelhantes, nomeadamente píxeis de monitorização e web beacons, para nos permitir analisar a forma como os visitantes utilizam o nosso sítio Web.

Para esta finalidade, podem ser tratados, nomeadamente, os seguintes dados:

Informações sobre o dispositivo utilizado
Informações sobre o navegador
Endereço IP
Dados de utilização
Cliques
Comportamento de deslocamento
Movimentos do rato
Tempo de permanência no sítio Web
Interações com conteúdos específicos das páginas

Isto permite, entre outras coisas, analisar padrões de comportamento, por exemplo, através de mapas de calor e gravações de sessões. Estes podem mostrar a duração das visitas às páginas e as interações com os respetivos conteúdos, como introduções de texto, deslocamentos, cliques e passagens do ponteiro do rato sobre elementos.

Os resultados são-nos fornecidos num formato que não nos permite identificar pessoas individuais. Não combinamos estas informações com outros dados pessoais diretamente identificáveis recolhidos sobre o utilizador.

O Microsoft Clarity apenas é utilizado caso tenha dado previamente o seu consentimento através do nosso banner de consentimento.

A base jurídica para o tratamento de dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Caso sejam instalados cookies ou sejam armazenadas ou lidas informações no seu dispositivo, tal também ocorre exclusivamente com base no seu consentimento nos termos do § 25, n.º 1, da TDDDG.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através das definições de cookies.

Caso dê o seu consentimento para o tratamento, a Microsoft recolhe os seus dados pessoais no nosso sítio Web para realizar uma análise padrão. Os resultados são posteriormente disponibilizados numa forma anonimizada através do Microsoft Clarity.

O prestador do serviço é a Microsoft. A Microsoft atua como responsável autónomo pelo tratamento e pode tratar, sob a sua própria responsabilidade, os dados recolhidos no âmbito do Clarity para outras finalidades.

Não temos qualquer influência sobre os tratamentos posteriores efetuados pela Microsoft. Estão disponíveis mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Microsoft na:

Declaração de Privacidade da Microsoft

Os dados recolhidos são geralmente transmitidos para servidores da Microsoft nos Estados Unidos e aí armazenados para fins de análise de dados e para outras finalidades determinadas pelo prestador do serviço.

Estas transferências estão sujeitas às disposições do Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA, o EU-U.S. Data Privacy Framework.

Os destinatários dos dados recolhidos são a Microsoft Corporation e quaisquer outras empresas com as quais a Microsoft possa partilhar os dados sob a sua própria responsabilidade.

O período de conservação é determinado de acordo com as regras do Microsoft Clarity. De acordo com as informações atualmente fornecidas pela Microsoft:

Os dados das gravações das sessões são geralmente conservados durante 30 dias
As sessões assinaladas ou guardadas como favoritas e os dados relativos aos cliques são geralmente conservados durante nove meses
Os dados dos mapas de calor são geralmente conservados durante treze meses

Após estes períodos, os dados são eliminados dos servidores do Clarity, incluindo das cópias de segurança.

Quaisquer tratamentos posteriores efetuados pela Microsoft sob a sua própria responsabilidade não são afetados pelo acima exposto.

Candidatos

Os dados dos candidatos são tratados para a execução de um contrato ou para a adoção de medidas pré-contratuais.

Não está prevista nem é efetuada qualquer transmissão dos dados a terceiros.

Os dados são eliminados, o mais tardar, seis meses após a conclusão do processo de candidatura, salvo se o candidato tiver dado o seu consentimento expresso para um período de conservação mais longo.

Não é realizada qualquer tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis, para esta finalidade.

Trabalhadores

Os dados dos trabalhadores são tratados para a execução do contrato de trabalho e para o cumprimento de obrigações legais.

Os dados são regularmente transmitidos a organismos de segurança social, autoridades fiscais e outras entidades para o cumprimento de obrigações legais.

Os dados são eliminados após o termo dos períodos legais de conservação aplicáveis.

Não é realizada qualquer tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis, para esta finalidade.

Clientes

Os dados dos clientes são tratados para a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais ou com base nos interesses legítimos do responsável pelo tratamento.

Os dados são regularmente transmitidos às autoridades fiscais e a outras entidades para o cumprimento de obrigações legais.

Os dados são eliminados dois anos após o último contacto ou após o termo dos períodos legais de conservação aplicáveis.

Não é realizada qualquer tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis, para esta finalidade.

Fornecedores

Os dados dos fornecedores são tratados para a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais ou com base nos interesses legítimos do responsável pelo tratamento.

Os dados são regularmente transmitidos às autoridades fiscais e a outras entidades para o cumprimento de obrigações legais.

Os dados são eliminados dois anos após o último contacto ou após o termo dos períodos legais de conservação aplicáveis.

Não é realizada qualquer tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis, para esta finalidade.

Os seus direitos enquanto titular dos dados

Na medida em que os seus dados pessoais sejam tratados no contexto da sua visita ao nosso sítio Web, dispõe, enquanto «titular dos dados» na aceção do RGPD, dos seguintes direitos.

Direito de acesso

Pode solicitar-nos confirmação sobre se tratamos dados pessoais que lhe dizem respeito.

O direito de acesso fica excluído quando os dados são conservados exclusivamente porque não podem ser eliminados devido a períodos legais ou estatutários de conservação, ou quando são utilizados exclusivamente para fins de cópia de segurança ou de controlo da proteção de dados, desde que o fornecimento das informações exija um esforço desproporcionado e o tratamento para outras finalidades seja excluído através de medidas técnicas e organizativas adequadas.

Caso o seu direito de acesso não esteja excluído e tratemos dados pessoais que lhe dizem respeito, pode solicitar-nos informações sobre:

As finalidades do tratamento
As categorias de dados pessoais tratados
Os destinatários ou categorias de destinatários aos quais os dados pessoais foram ou serão divulgados, especialmente destinatários em países terceiros
Sempre que possível, o período previsto de conservação dos dados pessoais ou, se tal não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período
A existência de um direito de retificação ou eliminação dos dados pessoais, limitação do tratamento ou oposição ao tratamento
A existência de um direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados
Caso os dados pessoais não tenham sido recolhidos diretamente junto de si enquanto titular dos dados, todas as informações disponíveis sobre a sua origem
Se aplicável, a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como a importância e as consequências previstas desse tratamento
Se aplicável, quando os dados sejam transferidos para destinatários em países terceiros e não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia nos termos do artigo 45.º, n.º 3, do RGPD, informações sobre as garantias adequadas previstas nos termos do artigo 46.º, n.º 2, do RGPD para a proteção dos dados pessoais

Direito de retificação e de complemento

Caso verifique que possuímos dados pessoais inexatos a seu respeito, pode solicitar-nos a retificação desses dados sem demora injustificada.

Caso os dados pessoais que lhe dizem respeito estejam incompletos, pode solicitar que sejam completados.

Direito ao apagamento

Tem direito ao apagamento, também conhecido como «direito a ser esquecido», desde que o tratamento não seja necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal ou para a execução de uma missão de interesse público e se aplique um dos seguintes fundamentos:

Os dados pessoais já não são necessários para as finalidades para as quais foram tratados
A única base jurídica para o tratamento era o seu consentimento e retirou esse consentimento
O titular dos dados opôs-se ao tratamento dos seus dados pessoais que tornámos públicos
O titular dos dados opôs-se ao tratamento de dados pessoais que não tornámos públicos e não existem motivos legítimos prevalecentes para o tratamento
Os seus dados pessoais foram tratados ilicitamente
O apagamento dos dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos

Não existe direito ao apagamento quando, no âmbito de um tratamento lícito não automatizado, o apagamento seja impossível ou apenas possa ser realizado com um esforço desproporcionado devido ao método específico de armazenamento e o seu interesse no apagamento seja reduzido.

Nesse caso, aplica-se a limitação do tratamento em substituição do apagamento.

Direito à limitação do tratamento

Pode solicitar-nos a limitação do tratamento quando se verifique um dos seguintes fundamentos:

Contesta a exatidão dos dados pessoais. Neste caso, a limitação pode ser solicitada durante o período necessário para verificarmos a exatidão dos dados
O tratamento é ilícito e solicita a limitação da utilização dos dados pessoais em vez do seu apagamento
Já não necessitamos dos dados pessoais para as finalidades do tratamento, mas estes são necessários para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial
Opôs-se ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD e ainda não foi determinado se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus motivos

A limitação do tratamento significa que os dados pessoais apenas podem ser tratados com o seu consentimento, para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial, para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por motivos importantes de interesse público.

Antes de levantarmos uma limitação, somos obrigados a informá-lo.

Direito à portabilidade dos dados

Tem direito à portabilidade dos dados caso o tratamento se baseie no seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea a), ou do artigo 9.º, n.º 2, alínea a), do RGPD, ou num contrato do qual seja parte e o tratamento seja realizado por meios automatizados.

Desde que tal não prejudique os direitos e as liberdades de terceiros, o direito à portabilidade dos dados inclui os seguintes direitos:

Pode solicitar-nos que lhe forneçamos os dados pessoais que nos disponibilizou num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem impedimentos da nossa parte.

Sempre que seja tecnicamente viável, pode solicitar-nos que transmitamos diretamente os seus dados pessoais a outro responsável pelo tratamento.

Direito de oposição

Caso o tratamento se baseie no artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea e), do RGPD, relativo ao exercício de funções de interesse público ou ao exercício da autoridade pública, ou no artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea f), do RGPD, relativo aos interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou de terceiros, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito por motivos relacionados com a sua situação particular.

O mesmo se aplica à definição de perfis baseada no artigo 6.º, n.º 1, primeira frase, alínea e) ou f), do RGPD.

Depois de exercer o seu direito de oposição, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, salvo se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades ou se o tratamento for necessário para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

Pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para fins de marketing direto. O mesmo se aplica à definição de perfis, na medida em que esteja relacionada com esse marketing direto.

Depois de exercer este direito de oposição, deixaremos de utilizar os dados pessoais em causa para fins de marketing direto.

Pode comunicar a sua oposição sem quaisquer formalidades, por telefone, e-mail ou correio, utilizando o endereço postal da nossa empresa indicado no início da presente Política de Privacidade.

Retirada do consentimento

Tem o direito de retirar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente prestado, com efeitos para o futuro.

A retirada do consentimento pode ser comunicada sem quaisquer formalidades, por telefone, e-mail ou correio.

A retirada não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da sua retirada.

Após a receção da retirada, será interrompido qualquer tratamento baseado exclusivamente no seu consentimento.

Direito de apresentar uma reclamação

Caso considere que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito é ilícito, pode apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados.

A autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados é a autoridade do estado federado alemão no qual se encontra a sede da nossa empresa.

Uma lista das autoridades de proteção de dados e os respetivos dados de contacto está disponível na seguinte ligação:

Comissário Federal Alemão para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação – Endereços e ligações

Versão e atualização da presente Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 14 de julho de 2026.

Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente a presente Política de Privacidade para refletir alterações nas atividades de tratamento de dados subjacentes.

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